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手机收到短信没有提示音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请调整为标准模式。
2、检查手机短信提示音功能设置是否正常，可能是在设置中关闭了短信提示音，不同手机设置方法可能不同，可以在设置中找到“声音与振动”或“通知管理”，查看短信相关的设置。
3、检查是否因为误操作导致短信应用被暂停或停止运行，可以前往手机的应用管理或设置中的“应用启动管理”检查短信应用的运行状态，如果应用被停止，可以重新启动应用或清理缓存。
4、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和提示，可以清理手机垃圾或卸载不常用的应用来释放空间。
5、如果使用的是第三方短信应用，可能存在应用本身的问题或与系统不兼容的情况，可以尝试更换为官方短信应用或更新第三方应用至最新版本。
6、尝试重启手机，有时候重启手机可以解决一些临时性的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客服或前往附近的手机维修店进行检查和修复。